Вебинары
Обращаем ваше внимание, что в текущей версии сервиса Medita поддерживаются только вебинары, которые вы проводите в онлайн-формате на сторонних платформах. Платформу для проведения вебинара вы выбираете самостоятельно, при этом мобильное приложение Medita предоставляет пользователям только ссылку для подключения к вашей трансляции: купившие доступ пользователи увидят ссылку и присоединятся по ней к вебинару.
В этом подразделе кабинета автора отображаются все созданные вами вебинары.
Все вебинары на странице отображаются в таблице. Для управления состоянием продукта в таблице напротив каждого вебинара справа расположен элемент "Меню действий" (три точки), позволяющий выбрать одно из доступных действий: "Посмотреть", "Редактировать", "Снять с публикации" и т. д.
У вас есть возможность быстро перейти к созданию нового вебинара, используя кнопку "Добавить новый вебинар" над таблицей. Процесс создания подробно описан в статье "Создание вебинара".
Для перехода к странице деталей вебинара нажмите на него в общей таблице — вы увидите страницу вебинара в режиме просмотра.
Список клиентов
Чтобы просмотреть список клиентов, нажмите на "Перейти к списку клиентов" в блоке "Клиенты".
На странице клиентов продукта можно применить фильтр:
"Подписчики" — пользователи, которые подписались на автора;
"Покупатели" — пользователи, которые уже приобрели продукт автора;
"Заинтересованные" — пользователи, которые еще не приобрели продукт, но добавили его к себе в избранное.
Вы можете отправлять пользователям push-уведомления. Установите чек-бокс напротив одного или нескольких пользователей, нажмите на кнопку "Отправить push-уведомление". В открывшемся окне введите заголовок и текст сообщения, нажмите "Отправить".
Для вашего удобства в форму отправки push-уведомлений встроен инструмент выбора эмодзи.
Запуск вебинара
Не забудьте вовремя запустить вебинар в личном кабинете автора. Запуск трансляции в стороннем сервисе не приведет к запуску вебинара в Medita — вебинар в личном кабинете автора нужно запустить вручную.
Если вы не запустите вебинар в кабинете автора в течение часа с момента запланированного времени начала, то он автоматически изменит статус на "Не состоялся", и все покупатели смогут оформить заявку на возврат оплаты.
Вы также должны в личном кабинете автора в режиме просмотра карточки вебинара «завершить вебинар» и загрузить видеозапись вебинара в течение 48 часов после запланированного времени его начала (для типа вебинар-стрим видео загружается автоматически). Если вы не загрузите или не успеете вовремя загрузить запись, то все участники вебинара смогут оформить заявку на возврат оплаты.
Когда вы будете готовы сообщить пользователям Medita, купившим доступ на вебинар, о том, что трансляция началась, нажмите кнопку "Запустить" на странице вебинара или в "Меню действий" (три точки) в таблице вебинаров напротив нужного вебинара.
Если вы заранее не добавляли ссылку доступа, то система перед запуском попросит вас предоставить адрес для доступа к трансляции (у вебинара-стрим ссылка генерируется автоматически).
После вашего подтверждения запуска пользователи получат push-уведомления о начале вебинара.
Редактирование вебинара
Чтобы внести изменения в данные вебинара, перейдите на страницу его деталей и в нижнем левом углу нажмите кнопку "Редактировать" либо нажмите одноименную кнопку в "Меню действий" (три точки) в таблице вебинаров напротив нужного вебинара.
Обратите внимание, что каждый блок данных вебинара редактируется отдельно.
Редактирование, удаление, изменение порядка — все эти действия выполняются так же, как и при создании нового вебинара.
Изменение времени начала вебинара
После публикации вебинара автор может изменить дату и время его проведения, при этом до нового времени начала должно оставаться не менее 48 часов. Обратите внимание, что после переноса начала вебинара все пользователи, которые уже успели купить доступ к вебинару, смогут запросить возврат оплаты в полном объеме. Поэтому стоит оценивать все риски, пользуясь данной функцией.
Для изменения даты и/или времени начала вебинара перейдите к блоку "Дата и время начала", нажмите на иконку "Карандаш".
Измените дату и/или время и сохраните изменения.
Загрузка записи вебинара
Вы должны загрузить видеозапись вебинара в течение 48 часов после запланированного времени его начала. Если вы не загрузите или не успеете вовремя загрузить запись, то все участники вебинара смогут оформить заявку на возврат оплаты.
В режиме редактирования вебинара в блоке "Запись" нажмите кнопку "Добавить запись".
Сохранение изменений
После того как все изменения были внесены, нажмите на кнопку "Опубликовать"/ "Сохранить" в правом нижнем углу экрана. Если все изменения корректны, появится информационное сообщение о том, что новые данные отправлены на проверку, в противном случае вы увидите всплывающее сообщение об ошибке.
Отмена вебинара
Обращаем ваше внимание, что в случае отмены вебинара все купившие доступ к вебинару смогут запросить возврат оплаты в полном объеме. Функция отмены вебинара заложена в системе на случай форс-мажорных обстоятельств у автора.
Вы можете самостоятельно отменить вебинар, используя "Меню действий" (три точки) в таблице вебинаров. Если вебинар в данный момент опубликован, то его сначала требуется снять с публикации.